隨著我國人口老齡化進程加快，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式成為解決老年人健康養(yǎng)老問題的關(guān)鍵路徑。唐山市積極落實國家政策，通過創(chuàng)新性的信息咨詢服務(wù)，推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)落地惠民，取得了顯著成效。

一、政策引領(lǐng)，構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系

近年來，唐山市依據(jù)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》及地方養(yǎng)老發(fā)展指導(dǎo)意見，大力整合醫(yī)療與養(yǎng)老資源。通過設(shè)立市級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息平臺，將醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心與居民需求高效對接，形成了覆蓋城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該平臺提供政策解讀、機構(gòu)查詢、服務(wù)預(yù)約等一站式功能，讓市民尤其是老年人能夠便捷獲取權(quán)威信息。

二、信息咨詢服務(wù)：便捷高效的橋梁

唐山市的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息咨詢服務(wù)以數(shù)字化手段為核心，實現(xiàn)了線上線下融合。市民可通過政府官網(wǎng)、手機APP或熱線電話，查詢就近的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)、服務(wù)項目及收費標準。咨詢服務(wù)還涵蓋健康評估、康復(fù)指導(dǎo)、護理培訓等內(nèi)容，由專業(yè)人員解答疑問，幫助家庭做出科學決策。例如，針對失能老人，平臺提供個性化照護方案推薦，并協(xié)助轉(zhuǎn)介至合適的醫(yī)療機構(gòu)或養(yǎng)老院，有效緩解了“看病難、養(yǎng)老難”問題。

三、典型案例：社區(qū)試點的成功經(jīng)驗

以路北區(qū)為例，該區(qū)率先試點“智慧醫(yī)養(yǎng)”信息咨詢服務(wù)，整合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與養(yǎng)老驛站資源。通過數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)自動匹配老年人健康檔案與可用服務(wù)，及時推送預(yù)防保健提醒。一位78歲的居民表示：“通過咨詢熱線，我快速找到了家門口的日間照料中心，還能預(yù)約醫(yī)生上門，太方便了！”這種模式不僅提升了服務(wù)效率，還增強了老年人的獲得感和幸福感。

四、挑戰(zhàn)與展望：持續(xù)優(yōu)化服務(wù)生態(tài)

盡管成效顯著，唐山市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合信息咨詢服務(wù)仍面臨資源分布不均、數(shù)字鴻溝等挑戰(zhàn)。未來，唐山市計劃擴大平臺覆蓋范圍，引入人工智能技術(shù)，提供更精準的個性化咨詢；同時加強基層培訓，確保農(nóng)村地區(qū)老年人也能平等受益。通過持續(xù)創(chuàng)新，唐山市致力于打造全國領(lǐng)先的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合典范，真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”的民生目標。

唐山市以信息咨詢服務(wù)為突破口，將醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策轉(zhuǎn)化為惠民實事，為其他城市提供了寶貴經(jīng)驗。這一實踐不僅優(yōu)化了資源配置，更體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，助力構(gòu)建和諧老齡化社會。